Attestation d’entretien type pour les pompes à chaleur Air/Eau et Air/Air

À quoi sert une attestation d’entretien de pompe à chaleur ?

L’entretien d’une pompe à chaleur permet de contrôler son fonctionnement et de suivre son état dans le temps. À l’issue de l’intervention, l’attestation permet de formaliser les vérifications et opérations réalisées. Le modèle proposé par l’AFPAC fournit aux professionnels une trame structurée pour consigner ces informations.

Formaliser l’intervention de maintenance

L’attestation rassemble les principales informations permettant d’identifier l’intervention :

• les coordonnées de l’entreprise
• les coordonnées du commanditaire
• l’adresse de l’installation
• les caractéristiques de la pompe à chaleur
• la date de la dernière prestation d’entretien

Elle constitue ainsi un document de suivi qui peut être remis au propriétaire ou à l’exploitant après l’intervention.

Répondre au cadre réglementaire

Le modèle est établi en référence à l’arrêté du 24 juillet 2020 relatif à l’entretien des systèmes thermodynamiques dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 70 kW.

Il permet aux professionnels de disposer d’un support commun pour formaliser leur intervention dans ce cadre.

Quels contrôles renseigner lors de l’entretien ?

Une attestation ne se limite pas à identifier l’installation : elle permet également de consigner les points contrôlés et les mesures effectuées par le technicien. Le contenu varie notamment selon le type de pompe à chaleur et son système de distribution.

Les contrôles du système thermodynamique

Pour les systèmes thermodynamiques, le modèle prévoit notamment :

• le relevé des températures des unités intérieure et extérieure
• la vérification du bon fonctionnement
• le contrôle de l’inversion de cycle lorsque cela est possible
• la vérification des appoints ; la mesure des tensions électriques
• le contrôle d’étanchéité selon la réglementation en vigueur

Les conditions de réalisation de ce contrôle dépendent notamment de la charge en fluide et de la nature de l’intervention. Pour approfondir ce point, consultez la fiche pratique consacrée à l’entretien des PAC chargées en HFC et aux conditions d’intervention sur le circuit frigorifique.

Des vérifications adaptées au système de distribution

Les points de contrôle diffèrent ensuite selon la configuration de l’installation.

Pour une distribution par boucle d’eau, ils concernent notamment la pression, les vases d’expansion, le filtre, l’embouement, la purge du circuit et les circulateurs.

Ces différents contrôles participent notamment à la surveillance de la qualité du circuit hydraulique. Le mini-guide consacré à la qualité de l’eau des installations de pompes à chaleur approfondit les phénomènes d’entartrage, de corrosion et d’embouement ainsi que les bonnes pratiques de prévention et de maintenance.

Pour une distribution par vecteur air, l’attestation prévoit notamment la vérification des gaines accessibles, de l’unité intérieure, du filtre et du ventilateur

Comment assurer la traçabilité de l’intervention ?

L’attestation permet de conserver une trace structurée de l’état de l’installation au moment de l’entretien. Elle ne sert donc pas uniquement à valider le passage du technicien : elle centralise également les mesures, anomalies constatées et actions réalisées.

Consigner les mesures et éventuels défauts

Le technicien peut notamment renseigner :

1. les températures des unités intérieure et extérieure
2. les tensions électriques statique et dynamique
3. les appareils de mesure utilisés
4. les défauts de fonctionnement constatés
5. les actions effectuées pour y remédier.

Transmettre des recommandations à l’utilisateur

Le document prévoit aussi un espace consacré aux améliorations possibles de l’installation, aux observations et aux recommandations du professionnel.

Ces recommandations ont une valeur informative : le document précise qu’elles constituent des conseils et non des prescriptions ou injonctions de réaliser des travaux.

Quels conseils transmettre à l’utilisateur après l’entretien ?

L’entretien est également l’occasion de rappeler à l’utilisateur les gestes qui contribuent au bon fonctionnement de son installation. L’attestation AFPAC intègre à ce titre une partie consacrée au bon usage de la pompe à chaleur.

Préserver le fonctionnement de l’installation

Plusieurs bonnes pratiques peuvent être rappelées :

• maintenir une bonne circulation de l’air autour de l’unité extérieure
• surveiller l’absence d’alarmes
• conserver le système en mode hors gel en cas d’absence prolongée
• contrôler la pression d’un circuit hydraulique
• veiller à l’isolation des canalisations
• éviter de modifier constamment les réglages de régulation

Adopter les bons réglages au quotidien

Une utilisation adaptée de la régulation et des températures de consigne contribue également à maîtriser les consommations.

Le document rappelle notamment l’intérêt de réduire le chauffage pendant l’aération ou les absences et d’utiliser les fonctions de programmation de la PAC.

À qui s’adresse cette attestation d’entretien ?

Cette attestation constitue avant tout un outil opérationnel pour les professionnels intervenant sur les pompes à chaleur Air/Eau et Air/Air. Elle permet d’utiliser une trame commune pour structurer l’intervention et restituer les informations utiles au client.

Elle s’adresse notamment :

• aux entreprises de maintenance
• aux techniciens de maintenance
• aux installateurs assurant le suivi des équipements
• aux exploitants
• aux propriétaires souhaitant conserver une trace de l’entretien de leur installation.